MÉTODOS DE PAGO
SPAIN EMOTIONS admite las siguientes formas de pago:
• Tarjetas débito y crédito: Visa, Mastercard, Euro 6000, Maestro
• Paypal
• Transferencia bancaria
POLÍTICA DE VENTA
Todos los productos ofrecidos por SPAIN EMOTIONS se podrán reservar y comprar a través de nuestra página web y nuestros formularios de contacto.
ENTRADAS
SPAIN EMOTIONS ofrece entradas por categorías que aparecen descritas en los apartados de los paquetes tanto de Madrid como de Barcelona en las secciones: NO INCLUYE y PRECIO. Junto al precio por entrada se ofrece un mapa con la localización de cada categoría en el mapa.
SPAIN EMOTIONS ofrecerá entradas por parejas y no se compromete a ofrecer más de dos entradas juntas. Tampoco se compromete a especificar un sector concreto, la venta será en todo momento por categorías no por sectores concretos.
En el caso en el que no se puedan ofrecer entradas en la categoría seleccionada se sustituirán por entradas en categoría similar o superior.
El comprador informará en su reserva del nombre del evento, número de entradas y de la categoría seleccionada. Así mismo se le pedirán sus datos personales y datos bancarios para formalizar la reserva. Esta información no será difundida ni utilizada en contra de lo regulado en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
HOTELES Y PAQUETES
Los hoteles propuestos en los paquetes de SPAIN EMOTIONS se ofrecen bajo la opción de no cancelación. Los nombres aportados sirven como referencia de categoría y características no significa que ese hotel vaya a ser el reservado, tal y como se especifica en los paquetes puede ser ese hotel o similar. Se seguirán los mismos criterios de selección del hotel que los indicados en el paquete (categoría, habitaciones disponibles, régimen de alojamiento).
El comprador proporcionará en su reserva los datos pertinentes correspondientes a la misma: nombre, apellidos, dirección, datos de pago, número de días, número de habitaciones, categoría seleccionada y régimen de alojamiento. Esta información no será difundida ni utilizada en contra de lo regulado en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
OTROS SERVICIOS
Los servicios de cata de vinos, actividades MICE, excursiones se adquirirán bajo petición indicando el número de plazas deseado, actividad y detalles concretos de la petición. Para actividades que requieran peticiones específicas les rogamos se comuniquen con nosotros a través de info@spainemotions.com, para más información sobre cómo comunicarnos les remitimos a nuestra sección de Contacto.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN O CANCELACIÓN
ENTRADAS
SPAIN EMOTIONS establece que en el caso de que se adquiera una entrada /ticket para un evento deportivo no se devolverá el importe salvo que SPAIN EMOTIONS no pueda ofrecer el servicio adquirido.
– El hecho de que el comprador no pueda acudir al evento no se considerará causa justificada para la devolución del coste de la entrada. El comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.
– SPAIN EMOTIONS no se hace responsable de los cambios de fecha y de lugar de realización de los eventos deportivos. Si el evento sufre cambios de hora o fecha se ofrecerá la posibilidad al comprador de ofrecerle entradas para el mismo evento en la nueva fecha elegida por la organización del evento. En el caso en el que el comprador no pueda asistir al evento en la fecha indicada SPAIN EMOTIONS no devolverá el importe de la compra.
– SPAIN EMOTIONS aconseja que si tienen dudas respecto a las fechas o lugares donde se van a realizar los eventos se pongan en contacto con nosotros a través de info@spainemotions.com, para más información sobre cómo comunicarnos les remitimos a nuestra sección de Contacto.
HOTELES Y PAQUETES
Los precios de los hoteles incluidos en los paquetes que aparecen en la página SPAIN EMOTIONS son ofertas que no permiten cancelación. Tal y como se especifica en las ofertas de la página web se ofrecen nombres de hoteles orientativos, se respetará la categoría en el caso en el que el hotel seleccionado no esté disponible. Que el comprador no pueda acudir en las fechas seleccionadas no se considerará motive para cancelación. Las ofertas que no permitan cancelación no se podrán cancelar.
OTROS SERVICIOS
SPAIN EMOTIONS no devolverá el importe de las reservas para catas de vinos, actividades MICE, bodas, despedidas de soltero, flashmob, excursiones o cualquier otro servicio si el motivo es que el usuario no pueda, en la fecha adquirida, hacer uso del servicio contratado.
El usuario se compromete a avisar de cualquier cambio pertinente respecto a su reserve tales como fechas, número de personas, detalles de la actividad. Para peticiones concretas o dudas sobre cualquier servicio pueden comunicarse con nosotros a través de info@spainemotions.com, para más información sobre cómo comunicarnos les remitimos a nuestra sección de Contacto.
POLÍTICA DE ENTREGA
ENTRADAS
En el caso de que adquiera entradas para los eventos deportivos publicados en nuestra web se le enviará de igual modo un correo informativo confirmando su pedido, así como un voucher como prueba de la compra adquirida en el que se indicarán el evento seleccionado, el lugar y la fecha de celebración, número de entradas y categoría seleccionada.
Las entradas adquiridas serán enviadas al hotel de los clientes en la ciudad en la que se realizará el evento deportivo. El coste de este servicio de entrega supondrá unos 10 € extra del coste de la entrada.
HOTELES Y PAQUETES
SPAIN EMOTIONS le comunicará por el correo electrónico proporcionado en su reserva los datos que correspondan al paquete adquirido: hotel, categoría, check in, check out, número de pax, habitaciones y precio. A su dirección de correo mandaremos un voucher como prueba de la compra adquirida.
OTROS SERVICIOS
Al adquirir cualquier otro servicio no indicado en hoteles y paquetes o entradas se le enviará al correo que nos ha proporcionado en la reserva un voucher con todos los detalles de su compra.